Умови використання
Правила надання послуг та користування сервісами krosbindel
1. Загальні положення
Ці Умови використання регулюють відносини між krosbindel (надалі "Компанія") та клієнтами, які користуються нашими послугами фітнесу та оздоровчих програм.
Користуючись нашими послугами, ви автоматично погоджуєтеся з усіма умовами, викладеними в цьому документі. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими пунктами, просимо утриматися від користування нашими послугами.
Компанія залишає за собою право змінювати ці умови в будь-який час. Про всі зміни ми будемо повідомляти клієнтів заздалегідь.
2. Опис послуг
krosbindel надає наступні послуги:
- Персональні тренування з кваліфікованими інструкторами
- Групові заняття фітнесом та йогою
- Онлайн консультації з питань здорового способу життя
- Розробка індивідуальних планів харчування
- Спеціалізовані оздоровчі програми
Всі програми розроблені спеціально для людей поважного віку з урахуванням їхніх фізичних можливостей та потреб.
3. Права та обов'язки клієнта
Права клієнта:
- • Отримувати якісні послуги відповідно до обраної програми
- • Отримувати професійні консультації від кваліфікованих спеціалістів
- • Вимагати дотримання конфіденційності особистої інформації
- • Отримувати інформацію про зміни в програмах та розкладі
- • Скасовувати або переносити заняття згідно з правилами компанії
Обов'язки клієнта:
- • Надавати точну інформацію про стан здоров'я
- • Дотримуватися рекомендацій інструкторів
- • Своєчасно оплачувати послуги
- • Повідомляти про зміни у стані здоров'я
- • Дотримуватися правил безпеки під час занять
4. Оплата послуг
Оплата послуг здійснюється згідно з діючими тарифами, які можуть змінюватися. Про зміни тарифів клієнти повідомляються не менше ніж за 30 днів.
Умови оплати:
- • Персональні тренування оплачуються перед початком заняття
- • Групові заняття можна оплачувати разовими відвідуваннями або абонементами
- • Спеціальні програми оплачуються згідно з індивідуальним договором
- • Повернення коштів можливе лише у випадках, передбачених законодавством
5. Відповідальність та обмеження
Важливо:
Перед початком занять клієнт повинен проконсультуватися з лікарем та отримати дозвіл на фізичні навантаження. krosbindel не несе відповідальності за наслідки, що можуть виникнути при недотриманні цієї вимоги.
Компанія не гарантує конкретних результатів та не обіцяє швидкого досягнення фітнес-цілей. Результати залежать від індивідуальних особливостей організму, регулярності занять та дотримання рекомендацій.
Клієнт несе особисту відповідальність за дотримання техніки безпеки та виконання вправ згідно з інструкціями тренера.
6. Скасування та перенесення занять
Персональні тренування:
- • Скасування за 24 години - безкоштовно
- • Скасування за 12 годин - 50% вартості
- • Скасування менше ніж за 12 годин - повна вартість
Групові заняття:
- • Скасування за 6 годин - безкоштовно
- • Скасування за 2 години - 50% вартості
- • Скасування пізніше - повна вартість
7. Конфіденційність
Компанія зобов'язується зберігати конфіденційність всієї особистої інформації клієнтів. Детальніше про обробку персональних даних читайте в нашій Політиці конфіденційності.
Інформація про стан здоров'я та прогрес клієнтів використовується виключно для надання якісних послуг та не передається третім особам без письмової згоди клієнта.
8. Заключні положення
Ці умови використання є невід'ємною частиною договору про надання послуг між krosbindel та клієнтом.
У випадку виникнення спорів сторони зобов'язуються вирішувати їх шляхом переговорів. При неможливості досягнення згоди спори вирішуються відповідно до чинного законодавства України.
Компанія залишає за собою право припинити надання послуг клієнту у випадку грубого порушення цих умов або неналежної поведінки.
Питання по умовах використання?
Якщо у вас є питання щодо цих умов або наших послуг, ми завжди готові їх прояснити.